Communiquer de manière efficace

Public cible : Tout public

Imaginez un échange où votre message est compris immédiatement, sans ambiguïté. Où vos mots suscitent l’adhésion, vos arguments convainquent et vos interlocuteurs repartent motivés et engagés.
La communication n’est pas seulement une compétence : c’est un levier stratégique qui influence la qualité des relations, l’efficacité collective et la réussite des projets.
Mal maîtrisée, elle peut générer tensions, incompréhensions et perte d’efficacité. Bien utilisée, elle devient un outil puissant pour coopérer, convaincre et fédérer.

Au fil du parcours, vous apprendrez à :

• comprendre les principes d’une communication claire et efficace ;

• identifier vos forces et vos axes d’amélioration dans votre style de communication ;

• adapter votre message selon l’interlocuteur et le contexte ;

• développer l’écoute active et les techniques de questionnement ;

• prévenir et désamorcer les malentendus ou situations de tension.

Objectifs pédagogiques :

À l’issue de la formation, vous serez en mesure de :

• Comprendre les mécanismes fondamentaux de la communication interpersonnelle.

• Identifier votre style de communication et celui de vos interlocuteurs.

• Adapter votre discours et votre posture pour favoriser la compréhension mutuelle.

• Développer l’écoute active et la reformulation.

• Prévenir et désamorcer les malentendus et tensions relationnelles.

• Communiquer avec clarté, impact et bienveillance dans tous les contextes professionnels.

Compétences développées :

• Adapter son expression et sa posture au contexte et à l’interlocuteur.

• Structurer un message clair, engageant et motivant.

• Utiliser des techniques d’écoute, de questionnement et de reformulation efficaces.

• Gérer les situations de communication difficiles avec tact, assertivité et professionnalisme.

• Renforcer la qualité des échanges et la coopération au sein de l’organisation.

Modalités pratiques

Formateur : Orsys, Mme Stéphanie Herbots

Matériel à prévoir : /

Lieu : Local L30

Date : 19 mai 2026